為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革，近日， 岳陽縣工傷保險服務中心全面升級工傷保險服務，通過實施多元化服務舉措，為企業(yè)和工傷職工提供更加便捷、高效、貼心的服務。
拓展服務渠道，增強服務可及性。岳陽縣工傷保險服務中心積極增加受理端口，強化靠前服務。自省級統(tǒng)籌實施以來，工傷保險服務系統(tǒng)已并入人社一體化平臺，對非協(xié)議機構(gòu)就診工傷保險待遇費用申報、傷殘待遇申領、一次性醫(yī)療補助金申領、一次性工亡補助金喪葬補助金申領、供養(yǎng)親屬撫恤金申領等服務事項，企業(yè)可以直接在單位網(wǎng)廳線上上傳相關(guān)資料，也可以選擇線下提交申報資料，工傷保險服務中心則通過網(wǎng)上審核，并及時向企業(yè)反饋，讓用人單位和工傷職工“少跑路”“少等待”。
加強醫(yī)院合作，實現(xiàn)快速聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。為簡化報銷流程，岳陽縣工傷保險服務中心與8家醫(yī)療機構(gòu)簽訂了服務協(xié)議。工傷職工在協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)就診后，醫(yī)院端可直接與工傷保險服務中心進行結(jié)算，無需用人單位再線下提交醫(yī)藥費資料。這一舉措不僅減輕了企業(yè)的負擔，也縮短了工傷職工的等待時間，讓他們能夠更快地獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償。
統(tǒng)一辦理時效，確保服務效率。為確保工傷保險服務的及時性和高效性，岳陽縣工傷保險服務中心統(tǒng)一了經(jīng)辦時效，強化了辦理時限。無論是醫(yī)藥費的手工報銷，還是傷殘待遇、一次性醫(yī)療補助金的申領，經(jīng)辦機構(gòu)都將在收到申請之日起20個工作日內(nèi)辦理完畢。這一舉措不僅保障了職工的合法權(quán)益，也提高了工傷保險服務的整體效率。
通過實施以上多元化服務舉措，岳陽縣工傷保險服務中心成功提升了工傷保險服務水平，為企業(yè)和工傷職工提供了更加便捷、高效、貼心的服務。未來，岳陽縣工傷保險服務中心將繼續(xù)優(yōu)化服務流程，拓展服務內(nèi)容，為廣大企業(yè)和工傷職工提供更加優(yōu)質(zhì)的工傷保險服務。