申請人：潘**。
被申請人：岳陽縣市場監(jiān)督管理局，住湖南省岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長豐路。
法定代表人：湯少文，局長。
委托代理人：唐*，律師，代理權(quán)限為一般代理。
申請人潘**認(rèn)為被申請人岳陽縣市場監(jiān)督管理局未履行法定投訴處理職責(zé)行為，于2024年11月18日向本府申請行政復(fù)議，本府于2024年11月21決定受理。本府受理后，認(rèn)為本案情形符合《中華人民共和國行政復(fù)議法》第五十三條第一款第三項的規(guī)定，決定適用簡易程序?qū)徖�，現(xiàn)已復(fù)議終結(jié)。
申請人復(fù)議請求：1.責(zé)令被申請人履行法定職責(zé)。
申請人潘**稱申請人于 2024年10月24日以郵政掛號信的形式寄遞一封投訴、舉報（關(guān)于潘**投訴舉報岳陽縣****食品有限公司一案）至被申請人處，被申請人仍未告知申請人該投訴是否受理。申請人不服，遂向你機關(guān)提出行政復(fù)議申請，望你機關(guān)依法支持申請人復(fù)議請求。
被申請人縣市場監(jiān)管局答復(fù)稱：由于郵政快遞派件異常，我局工作人員并未收到被答復(fù)人的郵件。我局在收到岳縣政復(fù)答字〔2024〕第139號行政復(fù)議答復(fù)書和被答復(fù)人附錄的投訴、舉報（履職申請書）后，已于2024年11月22日向被答復(fù)人做出書面答復(fù)，明確告知我局已受理其投訴的決定并因案涉企業(yè)拒絕調(diào)解而終止調(diào)解程序；另對于其舉報因案涉產(chǎn)品已被岳陽市市場監(jiān)督管理局核準(zhǔn)為油炸類糕點不存在違法行為，故我局對其舉報不予立案。
綜上，被答復(fù)人提出答復(fù)人未依法履職，現(xiàn)被答復(fù)人已履職完畢，請求縣人民政府對申請人的行政復(fù)議請求不予支持。
經(jīng)審理查明，申請人潘**于2024年10月19日在電商平臺購買了份由“岳陽縣****食品有限公司”生產(chǎn)的“江米條”，申請人認(rèn)為該產(chǎn)品涉嫌不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等問題。于2024年10月22日向被申請人投訴舉報岳陽縣****食品有限公司，對被申請人未法定告知職責(zé)行為投訴是否受理不服，于2024年11月18日向本府申請行政復(fù)議，本府于2024年11月21日決定受理。
認(rèn)定上述事實的證據(jù)有：申請人提交的1.投訴、舉報（履職申請）；2.商品圖片及購買信息；3.物流詳情。被申請人提供的：1.回復(fù)短信截圖；2.短信回執(zhí)查看截圖。
本府認(rèn)為，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十四條規(guī)定：“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人”。告知情況系被申請人應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)，被申請人應(yīng)當(dāng)及時回復(fù)告知申請人案件受理情況。本案中被申請人于2024年10月26日由單位收發(fā)室簽收文件，于2024年11月22日向被答復(fù)人做出書面答復(fù)，超期履行受理告知義務(wù)。故本府認(rèn)為被申請人未在法定期限內(nèi)履行其法定職責(zé)的行為違法。另為避免重復(fù)告知，造成行政資源浪費，本府將不再責(zé)令被申請人再對申請人作出回復(fù)。
綜上，本府依據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十五條第二款之規(guī)定決定：
確認(rèn)被申請人縣市監(jiān)局未在法定期限內(nèi)履行其法定職責(zé)對申請人潘**的投訴事項進(jìn)行是否受理告知的行為違法。
本決定書自送達(dá)之日起生效。申請人潘**如不服本決定，可自收到本決定書之日起15日內(nèi)向岳陽市中級人民法院提起行政訴訟。
2024年12月16日