各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)有關要求，省政務管理服務局組織開展了2019年第三季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將有關情況通報如下。
一、總體情況
2019年7月1日至9月20日，省政務管理服務局對全省正常運行的628家政府網(wǎng)站進行全覆蓋檢查，總體合格率95.86%，其中省直部門網(wǎng)站、湘潭市、郴州市、婁底市政府網(wǎng)站檢查合格率100%。同時，對全省正常運行的2992家政務新媒體進行抽查，共抽查447家，總體合格率 95.53%，其中長沙市、株洲市、湘潭市、張家界市、益陽市、婁底市政務新媒體抽查合格率100%。
7月1日至9月12日期間，共受理網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺反映我省政府網(wǎng)站問題的留言412條，有關網(wǎng)站留言辦理單位均進行了核實、處理和反饋，規(guī)定時限內(nèi)辦結率100%。
在全省政府網(wǎng)站集約化試點工作方面，省級政府網(wǎng)站集約化管理平臺已有31家省直單位網(wǎng)站上線運行，湘潭市、常德市、永州市、懷化市、婁底市已經(jīng)進入項目實施階段。其中，湘潭市印發(fā)5期《深化政府網(wǎng)站集約化暨“一市一平臺”建設項目進展情況》，有效推動試點工作。
8月30日，省政府門戶網(wǎng)站推出2019年“答卷”專欄，各市州、省直有關部門按照省政務管理服務局《關于進一步做好省政府門戶網(wǎng)站2019年“答卷”專欄內(nèi)容保障工作的通知》（湘政務函〔2019〕17號）要求，規(guī)范搭建專欄，積極報送材料，特別是長沙市、株洲市、岳陽市、常德市、張家界市、益陽市、郴州市、湘西自治州工作完成情況較好。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）網(wǎng)站管理不到位。株洲市公安局網(wǎng)站、益陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)網(wǎng)站、益陽市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)站、益陽市資陽區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站、赫山公眾信息網(wǎng)、桃江公眾信息網(wǎng)、湖南安化政府門戶網(wǎng)站、沅江市人民政府門戶網(wǎng)站、益陽市大通湖區(qū)門戶網(wǎng)站、新晃侗族自治縣人民政府門戶網(wǎng)站等10家網(wǎng)站日常運維管理存在薄弱環(huán)節(jié)，導致空白欄目數(shù)量超過（含）5個。邵東縣政務服務網(wǎng)上虛擬大廳網(wǎng)站、張家界市公共資源交易網(wǎng)、信用張家界網(wǎng)站未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道。湘西土家族苗族自治州生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站未提供辦事服務功能。
（二）信息更新不及時。長沙市自然資源和規(guī)劃局官方政務網(wǎng)、長沙三農(nóng)網(wǎng)、長沙市芙蓉區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站、南岳區(qū)黨政門戶網(wǎng)站、衡東縣黨政門戶網(wǎng)站、邵陽縣人民政府門戶網(wǎng)站、岳陽市自然資源和規(guī)劃局網(wǎng)站、江永政府門戶網(wǎng)站、湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站、永順縣人民政府門戶網(wǎng)站等10家網(wǎng)站多個部門頻道、欄目信息更新不及時，應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個。綏寧縣政府門戶網(wǎng)站、常德市民政局網(wǎng)站在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)的動態(tài)、要聞類欄目，前6個月內(nèi)的通知公告、政策文件類一級欄目，累計超過（含）5個未更新。
（三）政務新媒體運維管理亟待加強。一是底數(shù)不準確。部分市州、省直部門報送的政務新媒體清單界定范圍不準確。截至三季度監(jiān)測結束，湘西自治州仍未報送2019年度政務新媒體排查及清理整合情況。二是開辦整合不規(guī)范。部分縣級政府未開設政務新媒體賬號，部分縣級政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）需關停的政務新媒體賬號仍未注銷�！罢粕掀顤|”新浪微博為私人賬號。三是運維管理不到位。湖南林業(yè)、湖湘中醫(yī)、雁峰發(fā)布21、掌上祁東、中國綏寧、平江財政、常德市文化執(zhí)法局、大美白衣、常德市無線電管理處、祁陽政務服務、湖南鳳凰等11家政務新媒體在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新。湖南省廣播電視局、湖南省公共資源交易、智慧稅務APP、洪江市政府網(wǎng)未提供有效互動功能。祁陽政務服務、江永政務服務、懷化市人民政府等APP在多個應用平臺無法下載。中國耒陽、嘉禾縣政府網(wǎng)微門戶為“僵尸APP”。
三、下一步工作要求
（一）加強政府網(wǎng)站和政務新媒體運維管理。各級各部門要按照“誰主管誰負責、誰主辦誰負責”的原則，層層壓實政府網(wǎng)站和政務新媒體運維管理責任，進一步完善政府網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容運維、信息發(fā)布審查機制，確保全省政府網(wǎng)站和政務新媒體平穩(wěn)健康有序運行。
（二）加快推進政府網(wǎng)站集約化試點工作。各市州、省直相關部門要按照《湖南省人民政府辦公廳關于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點工作的通知》（湘政辦函〔2019〕14號）文件要求，加強組織協(xié)調，定期開展工作調度，按時間節(jié)點完成階段任務，確保2019年11月底前全面完成全省政府網(wǎng)站集約化試點工作。
（三）做好政府網(wǎng)站和政務新媒體巡查整改工作。各市州、省直部門要開展政府網(wǎng)站和政務新媒體清理整合工作的“回頭看”，對申請關停卻未關停，或關停后內(nèi)容未遷移至上級網(wǎng)站等情況，責令限時整改。
對本次通報的政府網(wǎng)站及政務新媒體，有關市州政府辦公室(廳)、省直部門要督促主辦單位及時進行整改，并做好工作指導和檢查工作，于2019年10月18日前將整改落實情況書面報送省政務管理服務局 (聯(lián)系人：馬建新，電話兼?zhèn)髡妫?731—89990492，郵箱：wangzhanpucha@hunan.gov.cn)。省政務管理服務局將對整改落實情況進行復核。
附件：1.全省政府網(wǎng)站檢查情況
2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
3.全省政務新媒體抽查情況
4.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
湖南省政務管理服務局
2019年9月25日
（此件主動公開）
附件1
全省政府網(wǎng)站檢查情況
|
序號 |
單位 |
實際運行 網(wǎng)站數(shù) |
檢查 網(wǎng)站數(shù) |
發(fā)現(xiàn)存在突出 問題的網(wǎng)站 |
|
|
網(wǎng)站數(shù) |
占檢查數(shù)比例 |
||||
|
1 |
省直部門 |
56 |
56 |
0 |
0.00% |
|
2 |
長沙市 |
53 |
53 |
3 |
5.66% |
|
3 |
衡陽市 |
17 |
17 |
2 |
11.76% |
|
4 |
株洲市 |
44 |
44 |
1 |
2.27% |
|
5 |
湘潭市 |
38 |
38 |
0 |
0.00% |
|
6 |
邵陽市 |
52 |
52 |
3 |
5.77% |
|
7 |
岳陽市 |
45 |
45 |
1 |
2.22% |
|
8 |
常德市 |
45 |
45 |
1 |
2.22% |
|
9 |
張家界市 |
35 |
35 |
2 |
5.71% |
|
10 |
益陽市 |
25 |
25 |
8 |
32.00% |
|
11 |
郴州市 |
44 |
44 |
0 |
0.00% |
|
12 |
永州市 |
49 |
49 |
1 |
2.04% |
|
13 |
懷化市 |
50 |
50 |
1 |
2.00% |
|
14 |
婁底市 |
36 |
36 |
0 |
0.00% |
|
15 |
湘西自治州 |
39 |
39 |
3 |
7.69% |
|
合計 |
628 |
628 |
26 |
4.14% |
|
附件2
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
|
序號 |
市州 |
網(wǎng)站名稱 |
存在的突出問題 |
網(wǎng)站標識碼 |
|
1 |
長沙市 |
長沙市自然資源和規(guī)劃局官方政務網(wǎng) |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4301000037 |
|
2 |
長沙市 |
長沙三農(nóng) |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4301000047 |
|
3 |
長沙市 |
長沙市芙蓉區(qū)人民政府 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4301020002 |
|
4 |
衡陽市 |
南岳區(qū)黨政門戶網(wǎng) |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4304120007 |
|
5 |
衡陽市 |
衡東縣黨政門戶網(wǎng)站 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4304240001 |
|
6 |
株洲市 |
株洲市公安局 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4302000004 |
|
7 |
邵陽市 |
邵東縣政務服務網(wǎng)上虛擬大廳 |
未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道 |
4305210091 |
|
8 |
邵陽市 |
邵陽縣人民政府 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4305230028 |
|
9 |
邵陽市 |
綏寧縣政府門戶網(wǎng)站 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)的動態(tài)、要聞類欄目，以及監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)的通知公告、政策文件類一級欄目，累計超過（含）5個未更新 |
4305270003 |
|
10 |
岳陽市 |
岳陽市自然資源和規(guī)劃局 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4306000024 |
|
11 |
常德市 |
常德市民政局 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)的動態(tài)、要聞類欄目，以及監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)的通知公告、政策文件類一級欄目，累計超過（含）5個未更新 |
4307000054 |
|
12 |
張家界市 |
張家界市公共資源交易網(wǎng) |
未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道 |
4308000045 |
|
13 |
張家界市 |
信用張家界 |
未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道 |
4308000046 |
|
14 |
益陽市 |
益陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309000048 |
|
15 |
益陽市 |
益陽市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309000002 |
|
16 |
益陽市 |
益陽市資陽區(qū)人民政府 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309020001 |
|
17 |
益陽市 |
赫山公眾信息網(wǎng) |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309030009 |
|
18 |
益陽市 |
桃江公眾信息網(wǎng) |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309220033 |
|
19 |
益陽市 |
湖南安化 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309230002 |
|
20 |
益陽市 |
沅江市人民政府 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309810018 |
|
21 |
益陽市 |
益陽市大通湖區(qū)網(wǎng)站 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4309000032 |
|
22 |
永州市 |
江永政府網(wǎng) |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4311250003 |
|
23 |
懷化市 |
新晃侗族自治縣人民政府 |
空白欄目數(shù)量超過（含）5個 |
4312270012 |
|
24 |
湘西自治州 |
湘西州人力資源和社會保障局 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4331000003 |
|
25 |
湘西自治州 |
湘西土家族苗族自治州生態(tài)環(huán)境局 |
未提供辦事服務 |
4331000034 |
|
26 |
湘西自治州 |
永順縣人民政府門戶網(wǎng)站 |
應更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個 |
4331270036 |
注：網(wǎng)站名稱一欄顯示均為全國政府網(wǎng)信息填報系統(tǒng)中各單位自行填報的內(nèi)容。
附件3
全省政務新媒體抽查情況
|
序號 |
單位 |
抽查政務新媒體數(shù) |
發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體 |
|
|
政務新媒體數(shù) |
占檢查數(shù)比例 |
|||
|
1 |
省直部門 |
85 |
5 |
5.88% |
|
2 |
長沙市 |
23 |
0 |
0.00% |
|
3 |
衡陽市 |
20 |
3 |
15.00% |
|
4 |
株洲市 |
21 |
0 |
0.00% |
|
5 |
湘潭市 |
7 |
0 |
0.00% |
|
6 |
邵陽市 |
16 |
1 |
6.25% |
|
7 |
岳陽市 |
19 |
1 |
5.26% |
|
8 |
常德市 |
86 |
3 |
3.49% |
|
9 |
張家界市 |
6 |
0 |
0.00% |
|
10 |
益陽市 |
11 |
0 |
0.00% |
|
11 |
郴州市 |
54 |
1 |
1.85% |
|
12 |
永州市 |
26 |
3 |
11.54% |
|
13 |
懷化市 |
48 |
2 |
4.17% |
|
14 |
婁底市 |
13 |
0 |
0.00% |
|
15 |
湘西自治州 |
12 |
1 |
8.33% |
|
合計 |
447 |
20 |
4.47% |
|
附件4
抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
|
序號 |
市州/部門 |
新媒體賬號名稱 |
存在的突出問題 |
賬號平臺 |
|
1 |
省直 |
湖南省廣播電視局 |
未提供有效互動 |
微信 |
|
2 |
省直 |
湖南林業(yè) |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
人民網(wǎng)微博 |
|
3 |
省直 |
湖南省公共資源交易 |
未提供有效互動 |
APP |
|
4 |
省直 |
湖湘中醫(yī) |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
微信 |
|
5 |
省直 |
智慧稅務APP |
未提供有效互動 |
APP |
|
6 |
衡陽市 |
雁峰發(fā)布21 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
新浪微博 |
|
7 |
衡陽市 |
中國耒陽 |
僵尸APP |
APP |
|
8 |
衡陽市 |
掌上祁東 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新，私人賬號。 |
新浪微博 |
|
9 |
邵陽市 |
中國綏寧 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
微信 |
|
10 |
岳陽市 |
平江財政 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
微信 |
|
11 |
常德市 |
常德市文化執(zhí)法局 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
新浪微博 |
|
12 |
常德市 |
大美白衣 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
微信 |
|
13 |
常德市 |
常德市無線電管理處 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
微信 |
|
14 |
郴州市 |
嘉禾縣政府網(wǎng)微門戶 |
僵尸APP |
APP |
|
15 |
永州市 |
祁陽政務服務 |
移動客戶端（APP）無法下載 |
APP |
|
16 |
永州市 |
祁陽政務服務 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新；未提供有效的互動 |
微信 |
|
17 |
永州市 |
江永政務服務APP |
移動客戶端（APP）無法下載 |
APP |
|
18 |
懷化市 |
懷化市人民政府 |
移動客戶端（APP）無法下載 |
APP |
|
19 |
懷化市 |
洪江市政府網(wǎng) |
未提供有效互動 |
APP |
|
20 |
湘西自治州 |
湖南鳳凰 |
監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新 |
新浪微博 |