餐位費2元/位？一家餐飲店遭投訴，岳陽縣市場監(jiān)管部門回應(yīng)……
|
日前，消費者袁女士通過電商平臺團購了一張某夜宵店的燒烤餐券。就餐后，店家按2元/人的標準向袁女士收取了14元“餐位費”。袁女士不服，撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線，要求維權(quán)。
|
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
|
岳陽縣市場監(jiān)督管理局受理投訴
|
岳陽縣市場監(jiān)督管理局受理投訴后，查明店家在餐飲服務(wù)中，為就餐顧客提供預(yù)包裝餐具，收取的“餐位費”就是預(yù)包裝餐具的清洗消毒費用。
《中華人民共和國食品安全法》第五十六條第二款規(guī)定：“餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當按照要求對餐具、飲具進行清洗消毒，不得使用未經(jīng)清洗消毒的餐具、飲具；餐飲服務(wù)提供者委托清洗、消毒餐具、飲具的，應(yīng)當委托符合本法規(guī)定條件的餐具、飲具集中消毒服務(wù)單位�！�
提供清洗消毒合格的餐具，是餐飲服務(wù)的配套項目，也是餐飲經(jīng)營者的法定義務(wù)和附隨義務(wù)。店家將本應(yīng)由自己承擔的餐具清洗消毒費用轉(zhuǎn)嫁給消費者，侵犯了消費者的合法權(quán)益。故上述“餐位費”是不合理收費，應(yīng)當退還。經(jīng)過調(diào)解，店家向袁女士賠禮道歉，并退還了收取的“餐位費”。
|
岳陽縣市場監(jiān)督管理局提示
|
餐飲經(jīng)營者不得以“餐位費”之名收取餐具清洗消毒費用。餐飲經(jīng)營者收取“餐位費”包含水果、茶水、消毒濕巾等增值服務(wù)的，必須提前告知消費者，明示增值服務(wù)的具體內(nèi)容和價格，由消費者自主決定是否接受增值服務(wù)。
消費者就餐時
要注意維護自身合法權(quán)益
如遭遇不合理收費
可向有關(guān)行政部門投訴
或撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線