為確保人民群眾的訴求得到及時(shí)受理和處理,公安機(jī)關(guān)舉報(bào)投訴主要通過(guò)以下幾種方式和途徑進(jìn)行:
1、電話(huà)舉報(bào):全國(guó)統(tǒng)一的舉報(bào)電話(huà)是12389,該熱線(xiàn)專(zhuān)門(mén)受理公安機(jī)關(guān)及民警在執(zhí)法辦案、隊(duì)伍管理等方面的違紀(jì)違法行為的舉報(bào)投訴。
2、互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào):可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)信訪(fǎng)局、公安部的網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴平臺(tái)提交文字形式的舉報(bào)材料。另湖南地區(qū)已在湖南公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通“廳局長(zhǎng)信箱”作為聯(lián)系群眾的重要渠道,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理,并按“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則轉(zhuǎn)辦相關(guān)職能部門(mén)。
3、現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào):群眾可直接前往岳陽(yáng)縣公安局的信訪(fǎng)、督察部門(mén)辦公室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反映(地址位于岳陽(yáng)縣榮家灣鎮(zhèn)天鵝北路28號(hào)),相關(guān)部門(mén)會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核實(shí)處理并反饋結(jié)果。
4、信件舉報(bào):群眾可通過(guò)郵寄信件的方式進(jìn)行舉報(bào)。