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一級指標
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二級指標
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三級指標
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公開時限
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公開方式
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基礎信息
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基本概況
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公開本院簡介信息，包括醫(yī)院名稱、醫(yī)院等級、公共服務職能、診療科目、科室（部門）概況、設備人員概況等
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長期公開
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網上
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領導信息
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公開本院所有院級領導姓名、職務等信息
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長期公開
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網上
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公開目錄
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制定和發(fā)布本院信息公開目錄，并動態(tài)調整更新
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長期公開
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網上
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資質標識
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機構標識
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在醫(yī)院的明顯位置標識等級評審、醫(yī)保定點等名稱
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長期公開
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現(xiàn)場
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承擔各院校醫(yī)學生（專科生、本科生、研究生）臨床見習、臨床實習、畢業(yè)實習任務是否在現(xiàn)場明顯位置標識“教學醫(yī)院”
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長期公開
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現(xiàn)場
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人員標識
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醫(yī)護、行政及后勤等人員上崗是否佩戴標有姓名、科室（部門）、職務（職稱）的標牌
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長期公開
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現(xiàn)場
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公開出診專家姓名、職稱、專長及出診時間
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長期公開
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網上+現(xiàn)
場
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設備物價
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設備準入
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定期公開本院床位、大型設備等資源配置情況
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長期公開
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網上
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在大型醫(yī)用設備使用場所的顯著位置懸掛大型醫(yī)用設備配置許可證正本
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長期公開
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現(xiàn)場
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價格
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明確公示醫(yī)療服務項目、價格及計價標準，或提供相關查詢服務
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長期公開
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現(xiàn)場
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明確公示藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價格，或提供相關查詢服務
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長期公開
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現(xiàn)場
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環(huán)境引導
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交通導引
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公開周邊的公共交通線路、�？空久约爸苓呁＼噲鑫恢眯畔�
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長期公開
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網上
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在現(xiàn)場明確周邊的公共交通線路及�？空久囕v入口與出口指示、院內和周邊停車場位置、院內行車指引、停車收費標識
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長期公開
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現(xiàn)場
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內部導引
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在明顯位置標識各科室(部門)的名稱、位置及指引標識
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長期公開
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現(xiàn)場
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在明顯位置標識急診“綠色通道”指引標識
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長期公開
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現(xiàn)場
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公衛(wèi)安全
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公衛(wèi)措施
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公開本院公共衛(wèi)生預防控制相關信息，落實政府應急處置措施的相關信息
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長期公開
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網上
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明顯標識傳染病預檢分診點，并在顯著位置設置引導標識，指引發(fā)熱、腹瀉等患者到感染性疾病科就診
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長期公開
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現(xiàn)場
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安全警示
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在現(xiàn)場服務場所設立安全（防火、防盜、安檢等）警示標識及危險提示標志
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長期公開
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現(xiàn)場
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應急指引
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在明顯位置標識突發(fā)事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線
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長期公開
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現(xiàn)場
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診療服務
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服務時間
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公開門診、急診服務時間(含節(jié)假日)，病房探視時間及各項服務的辦理時間
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長期公開
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網上+現(xiàn)
場
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專業(yè)介紹
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公開專業(yè)方向，臨床、檢驗、檢查等專業(yè)服務項目名稱及特色服務的相關內容
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長期公開
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網上
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就診須知
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公開門診、急診就診流程
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長期公開
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網上+現(xiàn)
場
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公開就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度
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長期公開
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現(xiàn)場
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住院須知
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公開辦理住院的手續(xù)及流程
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長期公開
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現(xiàn)場
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公開住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度
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長期公開
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現(xiàn)場
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預約診療
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公開需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流程、方法及注意事項
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長期公開
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網上+現(xiàn)場
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檢查檢驗
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公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查的流程、須知、注意事項
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長期公開
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網上+現(xiàn)場
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公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查報告獲取時間及方式
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長期公開
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網上+現(xiàn)場
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對外醫(yī)療
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分級診療
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公開醫(yī)聯(lián)體業(yè)務合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、專家介紹、服務內容、流程、聯(lián)系方式
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長期公開
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網上+現(xiàn)場
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遠程醫(yī)療
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公開遠程醫(yī)療、互聯(lián)網醫(yī)療服務項目、流程、收費
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長期公開
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網上
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社區(qū)服務
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公開基本公共衛(wèi)生服務項目、上門服務項目等服務流程、內容、聯(lián)系方式
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長期公開
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網上
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特需診療
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公開特需診療服務項目、價格標準、服務標準等相關信息和導引
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長期公開
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網上+現(xiàn)場
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行風與投訴
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招標采購
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公開執(zhí)行政府采購依法應當公開的相關信息
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長期公開
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網上
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行風建設
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公開行風建設及廉潔從業(yè)九項準則相關規(guī)定
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長期公開
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網上
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在明顯位置公示對違反《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》的監(jiān)督舉報方式
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長期公開
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現(xiàn)場查看
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依法執(zhí)業(yè)自查
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在院內明顯位置長期公示由法定代表人或主要負責人簽署的《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)承諾書》
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長期公開
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現(xiàn)場查看
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醫(yī)療秩序
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公開為維護正常醫(yī)療秩序患者應當遵守的相關法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項
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長期公開
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現(xiàn)場
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投訴途徑
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公開投訴處理程序、地點、接待時間和聯(lián)系方式
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長期公開
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現(xiàn)場
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糾紛處理
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公開解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關部門（如醫(yī)調委）地點、聯(lián)系方式
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長期公開
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現(xiàn)場
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科普健教
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健康科普
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依托各類媒體平臺，主動宣傳健康保健及疾病防治、康復等方面的科普知識
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長期公開
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網上
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在公共場地設置固定的健康教育宣傳欄，主動宣傳健康知識、提供健康指導
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長期公開
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現(xiàn)場查看
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健康教育
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公開開展健康講座等健康教育活動的時間、內容、地點
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長期公開
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網上
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公開患者健康教育制度及流程等
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長期公開
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現(xiàn)場
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公開無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構建設制度及管理辦法
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長期公開
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網上
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在院內明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標識（無煙醫(yī)院提示、禁止吸煙提示、吸煙區(qū)引導標示等）
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長期公開
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現(xiàn)場
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便民服務
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咨詢服務
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明確咨詢服務設置情況，包括咨詢臺（窗 口）標識、路線
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長期公開
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現(xiàn)場
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提供在線咨詢服務，如熱線電話、網站交流平臺、移動客戶端等
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長期公開
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網上
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特殊人群
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明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務窗口標識
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長期公開
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現(xiàn)場查看
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收費查詢
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明確查詢的方法、流程、地點和導引路線
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長期公開
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現(xiàn)場
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醫(yī)保服務
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明確醫(yī)保支付、報銷流程、地點和導引
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長期公開
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現(xiàn)場
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復印病歷
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明確病歷復印的流程、地點、導引路線和收費說明
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長期公開
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現(xiàn)場
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