根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽縣信訪局信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本局信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.nbjoybaby.com)上查閱本《指南》。
一、信息分類和編排體系
本局在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動或依申請公開下列各類政府信息：
(一)機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)任;機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)信息及分工情況;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等情況。
(二)政策法規(guī)
主要包括：與本機(jī)關(guān)職責(zé)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章;以本機(jī)關(guān)制作或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
(三)規(guī)劃計劃
主要包括：年度工作部署、規(guī)劃和計劃落實(shí)情況。
(四)業(yè)務(wù)工作
主要包括：本機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政許可、行政執(zhí)法的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;辦事服務(wù)項(xiàng)目。
(五)統(tǒng)計數(shù)據(jù)
主要包括：統(tǒng)計公報及指標(biāo)。
(六)人事信息
主要包括：人事任免、任前公示、招錄信息、教育培訓(xùn)。
(七)資金信息
主要包括：財政預(yù)決算信息。
(八)應(yīng)急管理
主要包括：應(yīng)急常識等。
(九)工作動態(tài)
主要包括：本單位業(yè)務(wù)工作開展情況、重大活動情況等
(十)通知公告
主要包括：業(yè)務(wù)通知、公示公告、信息公開-度報告
(十一)其他
主要包括：本機(jī)關(guān)重要會議、活動的主要情況，以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動和依申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽縣信訪局信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。本機(jī)關(guān)在編排以上各類政府信息時，按照業(yè)務(wù)和信息類別，劃分為1-4級類目。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.nbjoybaby.com)上查閱該《目錄》。
主動公開
二、獲取形式
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
（一）公開形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站公開形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.nbjoybaby.com);
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息;
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開的信息，網(wǎng)上留存的期限為2個月。超過留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機(jī)關(guān)設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。
（二）公開時限
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
本機(jī)關(guān)信息公開申請受理機(jī)構(gòu)(見本《指南》第三條)，負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請。
�。ㄒ唬�提出申請
向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，見附件)。《申請表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
(表格下載地址：http://www.nbjoybaby.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1.本機(jī)關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣;申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
2.本機(jī)關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。
申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開申請。申請人向本機(jī)關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的注冊登記、稅費(fèi)繳納、社會保障等方面政府信息時，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，提出申請時，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容 ：
1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述;
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請
本機(jī)關(guān)對收到的信息公開申請，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責(zé)任機(jī)關(guān)的，告知申請人該機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理;
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說明
1.除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。
2.根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準(zhǔn)建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請向湖南省自然資源廳申請。
（五）不予公開的內(nèi)容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的除外)。
(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
岳陽縣信訪局信息公開工作機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
聯(lián)系人：曾艷軍
郵政編碼：414100
辦公地址：岳陽縣天鵝中路38號
辦公時間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話: 0730-7636655 傳真:0730-7635799
電子郵箱：yyxxfju@163.com
岳陽縣信訪局信息公開申請受理機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
四、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室投訴舉報(投訴電話：0730-7636655，傳真：0730-7635799;郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。